EENA - European Emergency Number Association

Qu'est-ce que le « 112 » ?

Le « 112 » est le numéro d’appel d’urgence européen unique, joignable à partir d’un téléphone fixe ou portable.

Le numéro d’appel d’urgence européen « 112 » a été instauré par la décision du Conseil du 29 juillet 1991 et mis en œuvre par la directive 2002/22/CE du Parlement européen et du Conseil du 7 mars 2002 concernant le service universel et les droits des utilisateurs au regard des réseaux et services de communications électroniques (directive « service universel »).

Le numéro d’appel d’urgence « 112 » est joignable gratuitement.
Les appels au « 112 » peuvent être effectués à partir des téléphones portables dépourvus de carte SIM.

En Pologne, tous les appels au « 112 » seront reçus par les opérateurs des centres d’appel d’urgence.

Il faut ajouter que vu l’habitude, le confort des citoyens et le caractère de certains appels d’urgence en Pologne, les numéros d’appel d’urgence existants 997 (police), 998 (pompiers), 999 (ambulance) ont été maintenus.
 

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